خدمة · إدارة DevOps

أنظمتك سريعة وآمنة وقائمة. بأيدي من يجيبون فعلًا.

نشغّل العمليات التقنية خلف أنظمة أعمالك — سحابة ونشرًا ومراقبة ونسخًا وأمانًا — كخدمة مُدارة بالتزامات مكتوبة. فريقك يدير الأعمال، وفريقنا يبقي المنصة «مملة».

SLA
أزمنة استجابة مكتوبة
مختبر
نسخ أثبتتها الاسترجاعات
مصحّح
دورات أمنية لا آمال أمنية
▼ تكلفة
هدر سحابي يُكتشف ويُزال

ماذا تشمل

كل ما يحتاجه نظام إنتاجي ليبقى «مملًا».

INF

إدارة البنية

خوادم سحابية وشبكات وبيئات — مجهزة وموثقة ومملوكة.

MON

مراقبة وتنبيه

الجاهزية والأداء والأخطاء تحت المراقبة على مدار الساعة — المشكلات تُكتشف قبل اتصال المستخدمين.

BCK

نسخ تسترجع فعلًا

نسخ مجدولة باحتفاظ — واختبارات استرجاع، لأن غير المختبر أمل.

SEC

تصحيحات وأمان

تصحيحات نظام وتطبيقات بدورات، ومراجعات وصول، وبيانات مشفرة.

DEP

نشر مُدار

إصدارات مخططة ومختبرة بمسار تراجع — لا مفاجآت مساء الجمعة.

CI

أتمتة وCI/CD

خطوط أنابيب قابلة للتكرار تحل محل الخطوات اليدوية — أخطاء أقل وإصدارات أسرع.

PERF

ضبط الأداء

قواعد بيانات وتطبيقات تبقى سريعة مع نمو البيانات — قبل أن يصبح البطء عاديًا.

DR

التعافي من الكوارث

خطة موثقة ومُتمرَّن عليها بأهداف استرجاع مكتوبة.

COST

ضبط تكلفة السحابة

تحجيم صحيح وتنظيف — معظم البيئات التي نتسلمها تدفع ثمن هدر.

MIG

الترحيلات

من الخوادم للسحابة وبين السحب بنوافذ توقف دنيا.

SLA

التزامات واضحة

أزمنة استجابة ونوافذ صيانة ومسارات تصعيد في اتفاقيتك.

RPT

تقرير تشغيل شهري

جاهزية وحوادث وتغييرات ومخاطر وتكاليف — أنظمتك بتقرير صادق.

الخدمة — مفصلة

شغّل. احمِ. حسّن. قرّر بالتقارير.

شغّل

  • مراقبة وتنبيه 24/7
  • استجابة حوادث بالاتفاقية
  • نوافذ صيانة مجدولة
  • إدارة مستخدمين وصلاحيات
  • توثيق البيئة
  • تنسيق الموردين

احمِ

  • جداول نسخ واحتفاظ
  • تقويم اختبارات استرجاع
  • دورات تصحيح (نظام وتطبيقات)
  • مراجعات ضبط الوصول
  • تشفير في السكون والنقل
  • خطة تعافٍ بتمارين

حسّن

  • ضبط أداء وقواعد بيانات
  • أتمتة ما يتكرر
  • خطوط CI/CD
  • تحجيم التكاليف
  • ترحيلات مخططة
  • تحديث المعمارية تدريجيًا

قرّر بالتقارير

  • تقرير شهري بالجاهزية
  • سجل حوادث وتغييرات
  • مخاطر مفتوحة بأولوياتها
  • اتجاهات التكلفة
  • توصيات مقيّمة
  • اجتماع مراجعة دوري

مسار العمل

قيّم وثبّت ثم حسّن — بأمان.

استلام آمن
1
AUD
تقييم البيئة
معمارية ومخاطر وتكاليف
2
STB
تثبيت
مراقبة ونسخ وتصحيحات
مخاطر حرجة؟تُصلح أولًا قبل أي شيء
3
SLA
اتفاقية خدمة موقعة
أزمنة استجابة مكتوبة
شغّل وحسّن
4
MON
راقب كل شيء
تنبيهات قبل الشكاوى
5
DEP
أطلق التغييرات بأمان
خطوط + مسار تراجع
6
PERF
أبقِه سريعًا
ضبط مع نمو البيانات
7
RPT
قرّر شهريًا
جاهزية وحوادث وتكاليف

أسئلة

إدارة DevOps — أسئلة وأجوبة.

ما هي خدمات إدارة DevOps؟

تعني أننا نشغّل العمليات التقنية خلف أنظمة أعمالك: البنية السحابية والنشر والمراقبة والنسخ الاحتياطية والتصحيحات الأمنية والأداء — كخدمة مُدارة بالتزامات استجابة واضحة. فريقك يستخدم الأنظمة، وفريقنا يبقيها سريعة وآمنة وقائمة.

أي منصات سحابية تديرون؟

السحب الكبرى والاستضافات الإقليمية سواء — بما فيها بيئات SynTrack وتطبيقات أعمال أخرى. ما يخدم أنظمتك يمكن أن يقع تحت إدارتنا.

هل تديرون أنظمة لم تبنوها؟

نعم. نبدأ بتقييم البيئة الحالية — معمارية ومخاطر وتكاليف — ثم نثبّتها (مراقبة ونسخ وتصحيحات) قبل تحسينها. لا يلزم أن تكون عميل SynTrack.

كيف تُدار النسخ والاسترجاع؟

نسخ مجدولة بسياسات احتفاظ، واختبارات استرجاع بتقويم — لأن النسخة غير المختبرة أمل لا خطة — وإجراء استرجاع موثق بأزمنة مستهدفة متفق عليها.

وماذا عن الأمان؟

دورات تصحيح ومراجعات صلاحيات ونسخ مشفرة ومراقبة للنشاط غير المعتاد. الوضع الأمني يُقرَّر شهريًا لا يُفترض بصمت.

ابدأ بتقييم

سلّمنا التشغيل واستلم الثبات.

جلسة تقييم لبيئتك: أين المخاطر، وما الذي يُؤتمت أولًا، وكم يكلف ضبطه — بتقرير مكتوب.

اطلب تقييمًا

يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد. لا رسائل مزعجة أبدًا.